GEL Express Tracking – Paketverfolgung – Sendungsverfolgung
Nachdem vor einigen Jahren die Paketverfolgung bzw. die Sendungsverfolgung eingeführt wurde, ist es für Versandunternehmen unerlässlich diese nicht anzubieten. Denn mit der Verfolgung der Bestellung ist es für den Kunden immer möglich sich über den Standort der Sendung zu informieren.
Das erspart auch den Logistikunternehmen die Beantwortung der Anfragen, wo das Paket ist, wenn es einmal ein paar Tage länger dauert. Zudem hat der Konsument auch die Möglichkeit nachzusehen, wo die Probleme bei der Lieferung aufgetreten sind bzw. kann direkt bei der zuständigen Vergabestelle anrufen. Mit der Sendungsverfolgung wurde also ein Instrument erschaffen, welches nicht nur dem Konsumenten hilft, sondern auch für das Unternehmen äußerst hilfreich ist.
Mit der zehnstelligen Sendungsnummer das Paket finden
So hat etwa das Unternehmen GEL Express ebenfalls die Sendungsverfolgung mittels Tracking eingeführt. Aber die GEL Express Logistik Sendungsverfolgung hat nicht nur den Vorteil, dass der Kunde weiß, wo sich gerade das Paket befindet, sondern er auch abschätzen kann, wann die Bestellung bei ihm eintrifft. Denn auch hier gab es immer wieder Probleme und Verzögerungen, wenn etwa große Bestellungen geliefert wurden und es für den Kunden nicht möglich war, diese entgegenzunehmen, da er nicht anwesend war. Oftmals haben sich Nachbarn geweigert bzw. musste immer wieder ein neuerlicher Zustellversuch durchgeführt werden. Ebenfalls hat der Kunde die Möglichkeit bei der Sendungsverfolgung, dass er auch sieht, wenn der Nachbar das Paket angenommen hat, diesen zu kontaktieren. Viele Nachbarn vergessen darauf – ohne böse Absicht – bzw. fühlen sich vielleicht auch genervt, wenn der Käufer das Paket nicht selbständig abholt. Das wird zum Problem, wenn dieser etwa nicht weiß, dass der Nachbar das Paket übernommen hat. Mit der Sendungsverfolgung gehören diese Szenarien schlussendlich jedoch der Vergangenheit an. Aber nicht nur der Käufer ist abgesichert. Auch GEL Express weiß etwa, wo sich die Sendung derzeit befindet. Denn es ist auch eine Absicherung für das Unternehmen geworden. Denn im Notfall kann das Unternehmen selbst auch die Sendung verfolgen und weiß, wo sich das Paket gerade befindet.
Die Sendungsverfolgung wird auch von GEL Express selbst in Anspruch genommenDer Dienst der Sendungsverfolgung wird selbstverständlich kostenlos auf der Homepage von GEL Express angeboten. Mit der zehnstelligen Sendungsnummer, welche im Auftragsschein von GEL mitgesendet wird, ist es dem Käufer möglich, dass er den Standort der Sendung erhält.
GEL Express Logistik Sendungsverfolgung unter www.gel-express.de
Das Unternehmen GEL Express bietet seine Zustellung der Pakete nicht nur innerhalb Deutschlands an, sondern arbeitet in Europa. In Zusammenarbeit mit NetExpress Europe kann somit auch international eine Zustellung durch GEL Express erfolgen. Insgesamt gibt es bei GEL Express drei Standardlaufzeiten bei der Zustellung. So gibt es die Möglichkeit, dass das Paket binnen 24 bzw. 48 Stunden zugestellt wird bzw. gibt es auch die Möglichkeit, dass die Zustellung overnight erfolgt. Die Zustellzeit kann zwischen 8 Uhr, 9 Uhr wie 10 Uhr oder 12 Uhr gewählt werden. Aber auch ein frei wählbarer Zeitpunkt kann zwischen dem Kunden und GEL Express vereint werden. Das ermöglicht eine individuelle Zusendung und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass die Pakete beim ersten Mal auch vom Kunden entgegen genommen werden. Die einzigartige Logistik im Bereich overnight ist vor allem für eilige Sendungen, sperrige Güter wie auch sensible Ware gedacht. Ebenfalls wird die overnight Sendung auch dann gerne bestellt, wenn es sich um Güter und Produkte handelt, welche besondere Anforderungen haben.
GEL Express Logistik – Das Unternehmen
Bei der in Willich ansässigen Firma GEL Express Logistik handelt es sich um ein führendes deutsches Frachtunternehmen, für das 600 Fahrzeuge im Einsatz sind. In Deutschland arbeiten insgesamt rund 1500 Beschäftigte für den Transportdienstleister. Heute befördert der Expressdienstleister pro Jahr weit über 1,5 Mio. Sendungen mit einem Gesamtgewicht von rund 100.000 Tonnen. Was die GEL Express Logistik so besonders macht, ist der Umstand, dass sich hier rund 70 Einzelunternehmer und Betriebe zu einem Verbund zusammengeschlossen haben. Zum Unternehmen gehört darüber hinaus die Tochtergesellschaft TREX Transport & Express GmbH, ein stark expandierendes Unternehmen mit Niederlassungen in Hamburg, Dresden und vielen weiteren deutschen Städten.
- Die Unternehmensgründung erfolgte 1991 unter dem Namen Logistik Express GbR. Damals befand sich der Geschäftssitz in Dietzenbach bei Frankfurt und die Auslieferung erfolgte über 33 DB-eigene Knotenpunkte, die zum Nachtliniensystem der Deutschen Bahn gehörten. Die Bezeichnung GEL Express Logistik GmbH erhielt das Unternehmen im Jahre 2004.
- Ende der 90er Jahre ging die Expressfirma eine strategische Partnerschaft mit anderen europäischen Transportunternehmen ein. Das Ergebnis dieser Allianz war die Erschaffung des Logistik-Netzwerks NetExpress Europe, das seinen Sitz in Paris hat.
- Das Jahr 2008 verlieh Kunden der GEL Express Logistik GmbH mit der Einführung eines Tracking-Systems die Möglichkeit, sich in Echtzeit über der Status aufgegebener Sendungen zu informieren.
GEL befördert Sendungen von bis zu 6,10 Meter Länge und einem Gewicht von bis zu 2,5 Tonnen. Weite und Höhe dürfen bis zu 1,20 bzw. 2,25 Meter betragen. GEL Express Logistik verfügt über 90 Depots und vier Lagerumschlagplätze, die über ganz Deutschland verteilt sind. Hinzu kommen ca. 750 Standorte im Ausland. Deutschlandweit erfolgt die Zustellung innerhalb von 24 Stunden. Hinsichtlich des Zeitpunkts für die Zustellung stehen Kunden von GEL drei Optionen zur Auswahl:
- Sie haben die Wahl zwischen einer Anlieferung innerhalb einer festgelegten Zeitspanne wie Vor- oder Nachmittag.
- Können eine Zustellung mit Frühanlieferung bis 9:00, 10:00 oder 12:00 Uhr wählen.
- Oder setzen einen bestimmten Zeitpunkt nach eigener Wahl fest.
Um ein schonendes Sortieren der Kundenfracht zu gewährleisten, verzichtet GEL Express Logistik auf den Einsatz automatischer Sortierbänder. In den vier Logistik-Centern Kassel, Kürnach, Werl und Raunheim werden die Sendungen manuell sortiert. Auf diese Weise erfahren auch Pakte mit fragilem Inhalt eine schonende Behandlung.
Studie des Fraunhofer Instituts führt GEL unter den Top Ten
Das Fraunhofer Institut hat GEL Express in Top 10 der Dedicated Networks gewählt.
Fazit zu GEL Express Logistik
GEL Express bietet neben der Sendungsverfolgung aber auch Express Sendungen an. Es ist egal, ob das Paket 6,10 Meter lang ist, 2.500 Kilogramm schwer oder äußerst sperrig ist. Durch die Erfahrung der Mitarbeiter kann die Ware mit 100%iger Zuversicht an die Lieferadresse übermittelt werden. Es gibt wohl keine Ware, die dem Unternehmen zu schwer oder zu kompliziert ist. Insgesamt gibt es in Deutschland 70 GEL Express Partner, welche ebenfalls – wie das Unternehmen – eine hohe Qualität garantieren. Ebenfalls ist das Unternehmen durch die Flexibilität bekannt und durch den Sendungsverlauf, welcher durch das Unternehmen angeboten wird. Zudem kann die Zustellung an 6 Tagen in der Woche vorgenommen werden. Insgesamt arbeitet GEL Express in 35 europäischen Ländern und steht somit auch internationalen Kunden zur Verfügung. Das Unternehmen ist ein Dienstleister im klassischen Sinn und versucht den Kunden mit der schnellen und sicheren Zusendung von Paketen zufrieden zu stellen. Die jahrelange Erfahrung in diesem Bereich gibt dem Unternehmen GEL Express Recht. Und tausende Kunden pro Jahr bestätigen die kundenfreundlichen Dienstleistungen von GEL Express.
GEL Express Logistik Kontakt & Service
- Homepage: GEL Express Logistik Homepage
- Telefon Hotline Direkt: 0800-4352255
- Telefon Hotline Allgemein: 02154-94670
- Pressekontakt: GEL Express Logistik Pressebereich
- Presse-Ansprechpartner: Stephan Nitzsche – E-Mail: snitzsche@gel-express.de Tel: 02154–94670 | Fax: 02154–946748
Hallo habe über Iloxx einen Abhol Auftrag mit der Nummer IX- 8447**** vereinbart leider ist die Sendung nicht ABGEHOLT WORDEN:BITTE UM RÜCKRUF: Tel. 0172 ****
Mfg. W. Urban
Super
Wart noch auf meine Sendung 9809811404
Hallo Herr Krause,
bei uns im System steht, dass das Paket bei Ihnen abgegeben wurde: Aktueller Status vom 10.12.2015 um 14:25 Uhr: Sendung zugestellt
War alles zu Ihrer Zufriedenheit?
Kurze Anfrage bekommen wir heute noch geliefert sendungs.-Nr 337 631 0308
Hallo Frau Braun, die GLS Sendungsnummer ist leider nicht korrekt. Wir können diesbzgl. leider keine Auskunft geben.
Hallo , hallo ! Versuche seit nunmehr 2 Stunden irgendwie Kontakt wegen meiner Sendung zu bekommen . Vergeblich . Die Nummer des Depots ist nicht einmal erreichbar . Bitte um Rückruf da ich meine Sendung gern hätte Danke Silke Pfefferkorn 017662132478 .
Bis wann trifft meine sendung ein? Danke!
ich abe heute gechlagene 11 stunden auf den Boten gewartet der sich Gestern telefonisch angekündigt hat!
Mit dem erschreckendem Ergebnis Keine Zustellung!!!!!!!
Was soll das, ist das die art wie Sie hier ihre Kunden Behandeln?????
Bei einem Versandpreis von 66€ (Überteuert Dhl und Co liegt bei 35€) Erwarte ich einfach das sich wenigstens der Bote meldet so wie am Vortag!
Werde meinem Rechtsanwalt etwas arbeit geben müssen!
Mit Nicht Mehr Freundlichem Gruss
Können Sie mir ungefähr mitteilen wann die Sendung 5004832459 geliefert wird da ich berufstätig bin
11112222333344445555 unter dieser Sendungsnummer sollte ich am 26.04. spätestens ein Bett geliefert bekommen. Hier stimmt doch wohl etwas nicht. Auftraggeber: Luxus wohnen in Berlin
Also ich dachte immer Hermes ist schlecht aber diese Firma schlägt alles! Liefertermin ausgemacht, extra einen Tag Urlaub genommen und was soll ich sagen NIEMAND hat geliefert! Versuche diesen Laden zu erreichen ab ca. 15.00 Uhr im 20 Minutentakt Erfolglos!! Zwei Tage später nach dem ich mich beim Versender beschwerte kam ein Anruf und ein neuer Termin wurde für Samstag ausgemacht! Ich mach es mal kurz, dieser Sa ist eine Woche her, die Bestellung habe ich nun storniert!
Wenn man euch Lieferung per GEL anbietet versucht es abzulehnen das Risiko keine Ware zu erhalten ist sehr groß!
kommt heute noch mein packet
NR.2828799814
vielen dank
Sehr geehrte Damen und Herren,
ist es möglich beide Lieferungen am 27.05.2016 bis 09:00 Uhr oder am 28.05.2015 (Zeitpunkt egal) zu erhalten.
Durch einen Transportschaden verzögert sich Ihre Anlieferung, ich bin jedoch berufstätig und wäre nur zu diesen Zeiten zuhause.
MFG Anita Merk
Sehr geehrte Damen und Herren,
ist es möglich beide Lieferungen am 27.05.2016 bis 09:00 Uhr oder am 28.05.2015 (Zeitpunkt egal) zu erhalten.
Durch einen Transportschaden verzögert sich Ihre Anlieferung, ich bin jedoch berufstätig und wäre nur zu diesen Zeiten zuhause.
3286833911 / beschädigtes Packstück / Nachlieferung GEL 3286835885 2016-204760
MFG Anita Merk
hatte aus fersen bei der Bestellung keine haus Nummer ein getragen. zunächst habe ich dann die Nummer des Hauses per Telefon durch gegeben . Ich hatte bei dem Unternehmen an gerufen dort hatte ich einen sehr unfreundlichen Mitarbeiter am Telefon. in der Verfolgung steht das das Paket in der nähe wehre in einem lager, leider warte ich seit dem eine Woche schon auf meine Bestellung. ob die noch kommt ??????????
Guten Tag,
vor ca. einer halben Stunde hat einer Ihrer Zusteller meine Lieferung „gebracht“. Geliefert werden sollte BIS zur Bordsteinkante, jedoch stellte Ihr unhöfflicher und inkompetent Zusteller das Paket ZWEI Häuser weiter ab.
Ihr Lieferant hätte problemlos vor meinem Haus parken können und das Paket an meiner Bordsteinkante abstellen können. Für 35€ Liegerkosten habe ich habe ich noch zusätzlich unverschämte Kommentare erhalten.
Ab heute werde ich nie wieder über Ihre Spedition liefern lassen, einen Kunden haben Sie nun weniger.
MfG
Sendung 4748041158. Wann komt das Paket?
Die Erfahrung mit GEL Express (Depot Frankfurt) war soweit nur katastrophal !!! Eine Packung aus Frankreich als Geschenk fuer eine Hochzeit schon im Depot am Mittwoch angekommen und noch nicht am kommende Freitag geliefert worden !!! Sie lassen Dich am Telephon Stuenden haengen (ohne Antwort). Wenn Du zufaellig einmal -nach 20 Versuche- jemanden auf der Linie hast, wuerde es Dir versprochen eine Lieferung den Tag darauf (mit einem Telephonat vorher) die sie nicht halten…usw…
Haben am Freitag telefonisch den Liefertermin für gestern, Montag 14.11.2016 zwischen 8:00 und 16:00 Uhr ausgemacht. Da ich berufstätig bin, musste ich mir frei nehmen. Habe den ganzen Tag gewartet – keiner kam. Wollte heute nochmal anrufen, wo meine Lieferung bleibt, keiner zu erreichen. Toller Service!!!
Bitte um Nachricht, was mit meiner Sendung ist!
Hallo,
Ich warte noch auf meine Sendung über Iloxx IX-87757159. Bitte das Datum und die Zeit der Lieferung.
MfG
Ich lese hier sehr viel negatives über die Auslieferung.leider habe ich auch nur Schlechtes zu berichten was ich sehr traurig finde.ich warte nun schon das zweite Mal auf eine Bestellung.bekomme immer neuen Termin aber leider warte ich immer umsonst .hatte Schiebetüren bestellt und kann sie leider nicht einbauen da nur die Hälfte gekommen ist
Wo bleibt mein Rest der Lieferung 2823030196 und 2823030219
Gruß Frau Zimmermann
sehr freundliche Hotline. Können sich andere dicke Scheiben von abschneiden
Warte immer noch auf mein Paket. NR. 2823140574 Zwischen Kassel und Köln verloren gegangen . Das soll Gel Express sein !?
Habe nicht gedacht, das die ganzen negativen Kommentare der Tatsache entsprechen könnten, doch zu meinem Leidwesen muss ich feststellen…sie sind leider wahr. Die GEL hat sich NICHT um einen Zustelltermin gekümmert, das musste ich selber machen, für den Zustelltermin musste ich mir einen Tag Urlaub nehmen, den hätte ich mir sparen können (ihr ahnt schon warum)… GEL ist eine unseriöse Spedition
Hallo
da ich mitten im Umzug bin und den ganzen Tag pendele, habe ich eine Frage zu meinem Sendestatus….meine Sendenummer: 00340434334800925226
DANKESCHÖN
Pfinztal, 30.06.2017
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir warten seit gestern auf eine Lieferung nach Pfinztal-Berghausen.
Bitte um Mitteilung, wann damit gerechnet werden kann.
Hochachtungsvoll
S. Gerhardt
Bis wann trifft meine sendung ein GEL Express
5007505541
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bitten um Mitteilung wann die Sendung 4003584314 beim Kunden in Portugal ankommt.
Versendet wurde das Paket am 04.08. im 48Std.-Service und liegt zz. noch in Spanien.
Mit freundlichen Grüßen
Michael Stolz
QS electronics GmbH
Mein voraussichtlicher Liefertermin sollte Montag, der 30.10.2016 zwischen 8 und 16Uhr sein (Sendungsnr. 9160787912). Ich habe mir den Tag frei genommen und damit verbracht auf meine Lieferung zu warten. Nun habe ich mehrfach versucht, jemanden unter der Telefonnummer im Depot (05132-589970) zu erreichen – vergebens: Nach minutenlangem warten in der Warteschleife mit der Ansage „Bitte legen Sie nicht auf, wir sind gleich für Sie da“ wurde ich mehrfach aus der Leitung geschmissen. Auch auf meine Mail wurde bisher nicht reagiert und auch die Sendungsverfolgung ist seit dem 27.10. eingefroren.
Da ich berufstätig und auch nebenberuflich viel beschäftigt bin, würde ich die Entgegennahme meiner Lieferung gern koordinieren können. Ich wünschte mir ein wenig mehr Transparenz…
Katastrophe, ich warte und warte und die Lieferung kommt nicht und es meldet sich keiner bei mir.
Habe einen Termin für die Auslieferung meiner Sendung erhalten. Als es dann schon 17:30 war habe ich in lehrte beider zuständigen Niederlassung vor nachgefragt , hier wurde mir mitgeteilt das der Fahrer sicherlich schon zu Hause auf dem Sofa sitzt.
Ein neuer fester Termin wurde für den 6.12.2017 zwischen 12:00 und 14:00 Vereinbart.
Diesmal verstrich der Termin wieder, aber jetzt war auch das Telefon nicht mehr besetzt alle Leitungen wurden nicht abgenommen, auch die Niederlassungsleitung ging nicht ans Telefon.
Warscheinlich wegen Reichtum oder Überforderung geschlossen.
Ich dachte Speditionen verdienen Ihr Geld mit Transport. und kurzen reaktionzeiten.
Mit Gruß und Weiter so
Bin heute von 15 Uhr bis 18 Uhr 30 zu Hause,
ansonsten Pakete hinter dem Haus abstellen.
Regina Helde
1974160646
Würde gern wissen wo meine Sendung mit angegebene Sendungsnr bleibt.Liefertag war bereits 19.januar 2018.
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir wissen ja nicht, was für Fahrer sie eingestellt haben oder sind es sogar Subunternehmer?
Wir hätten heute zwischen 8 und 16 Uhr Pakete erhalten sollen, die angeblich nicht zuzustellen waren, da keiner anzutreffen war. Eine Benachrichtigungskarte wurde angeblich auch hinterlassen.
Wir sind eine Firma, die von 8 bis 17 Uhr anwesend ist, wir sind auch nicht im 1. OG oder so und eine Benachrichtigungskarte haben wir auch nicht erhalten.
Wir finden dieses als eine Unverschämtheit von ihrem Fahrer solche Unwahrheiten in seinem Zustellbericht zu schreiben.
Die nette Dame am Telefon hat unsere Sendung für morgen avisiert und wir hoffen, dass diese auch angeliefert werden. Unseren Lieferanten werden wir empfehlen, sich einen anderen Zusteller zu suchen.
Mit freundlichen Grüßen
Würde gern wissen wo meine Sendung mit angegebene Sendungsnr bleibt 5810296827