FedEx Tracking

Sendungsverfolgungsnummer macht Tracking möglich

Da FedEx Lieferungen häufig zeitkritisch zustellen muss, ist es vor allem für Geschäftskunden wichtig, dass eine Nachverfolgbarkeit mit vielen Details und zu jeder Zeit möglich ist. Durch die Digitalisierung und Automatisierung in der Logistikbranche ist eine solche Abfrage zeitunabhängig. Das ist wichtig, da viele Kunden in anderen Zeitzonen leben und somit auf Informationen aus dem Internet angewiesen sind.

Das Unternehmen unterscheidet jedoch zwischen Kunden aus Kanada, USA und dem Rest der Welt. Gehört man nicht diesen beiden Ländern an, wird eine Nachverfolgung nur mit FedEx-Express angeboten, was den Service etwas einschränkt. Hat man jedoch Zugang zu den Sendedaten, ist es möglich jeden Abschnitt im Sendeverlauf einzusehen und abzuspeichern. Darüber hinaus ist es möglich, dass sich der Kunde einen eigenen FedEx-Account einrichtet. Dadurch ist ein besserer Service gewährleistet, da es einfacher ist, Kontakt zu einem Service-Mitarbeiter herzustellen.

Die einzigartige Sendungsverfolgungsnummer findet sich entweder auf der FedEx-Rechnung oder kann bei der Kunden-Hotline erfragt werden. Die Paketverfolgung ist somit kinderleicht im Internet abrufbar. Empfänger erhalten die Nummer vom Versender. Sollte dies jedoch nicht automatisch geschehen, muss der Versender kontaktiert werden. Wenn man auf eine Bestellung aus Übersee wartet, ist die Paketverfolgung für Kunden ein nützliches Tool, um einzuschätzen, wann die Sendung eintrifft. Somit besteht keine Ungewissheit darüber, wann die Lieferung eitnrifft. Es ist auch möglich, sich automatisch benachrichtigen zu lassen, wenn sich der Sendestatus verändert.

FedEx Sendungsverfolgung Beispiel auf https://www.fedex.com/

Wenn es von rechtlicher Bedeutung ist, wann oder ob das Paket zugestellt wurde, liefert die Sendungsverfolgung auch einen Zustellungsbeleg. Somit ist man gesetzlich abgesichert und kann nachweisen, dass eine Sendung zugestellt wurde.

Um den Komfort des Trackings noch größer zu machen, stellt FedEx eine eigene Software zur Verfügung. Mit FedEx Desktop werden Tracking-Informationen direkt auf den Computer gebracht. Nach einem Download können in das Programm die aktuellen Sendungsverfolgungsnummern eingegeben werden. Bei der Software handelt es sich um ein einfaches Widget. Ein Widget ist ein grafisches Fenster, das sichtbar auf dem Desktop platziert wird. Anders als etwa der Explorer oder andere Programme des Betriebssystems, kann ein Widget ständig in Interaktion mit dem Internet stehen und aktualisiert sich auf Wunsch sofort, wenn neue Informationen vorliegen. Verändert sich der Status der Lieferung, wird dieser direkt auf den Desktop des Computers geliefert. Damit sind erneute Eingaben der Daten unnötig und der Aufwand wird deutlich reduziert. Das Überwachen der Paketverfolgung wird damit noch einfacher. Download: Download von FedEx Desktop

Anders als beim Kauf einer Ware im Geschäft, ist der Empfänger davon abhängig, das Paket entgegen nehmen zu können. Vor allem für Arbeitnehmer ist dies häufig schwierig, da die Lieferung oftmals tagsüber zugestellt wird. Mit der Sendungsverfolgung von FedEx ist es aber möglich abzuschätzen, wann eine Sendung eintrifft. Ist man dennoch nicht vor Ort, um das Paket anzunehmen, kommt erneut die Sendungsverfolgung ins Spiel. Der Empfänger kann nun einsehen, ob vielleicht jemand anderes das Paket angenommen hat. Wurde das Paket bei einem Nachbarn abgegeben, weiß der Empfänger, wo er es finden kann.

Es kann aber auch der Fall eintreten, dass ein Paket abgelehnt wurde. Nachbarn sind nicht dazu verpflichtet Pakete anzunehmen und Kuriere dürfen Pakete nur an Erwachsene übergeben. Ist also das Kind bereits aus der Schule zurück, heißt das nicht automatisch, dass es auch die Sendung entgegen nehmen kann. Sollte sogar der Fall eintreten, dass unter der Sendungsverfolgungsnummer gar keine Daten mehr ausgegeben werden, hilft nur noch der Griff zum Telefonhörer und ein Anruf bei der FedEx-Hotline.

Auch wenn eine Sendung nicht zeitkritisch und der Empfänger flexibel ist, kann es sehr interessant sein zu verfolgen, welche Reiseroute ein Paket nimmt. Bestellt man als Europäer etwa einen Artikel in Kanada und wird dieser mit FedEx versendet, kann der Kunde einige interessante Informationen abfragen. Etwa in welcher Stadt das Paket aufgegeben wurde, in welchem Sendezentrum es verarbeitet wurde und in welches Flugzeug es verladen wurde. Diese Reihenfolge ist dann auch in umgekehrter Reihenfolge bis zum Empfänger in Europa nachvollziehbar.

Dabei muss nicht immer der direkte Weg gewählt werden, da Logistiker häufig versuchen Pakete zu gruppieren, um Kosten zu sparen. Mit Tracking-Code kann man auch diese Umwege einsehen und nachverfolgen. So bekommt jeder die Möglichkeit, einen Blick in komplizierte Welt der Logistik zu werfen. Jedes Paket, das so seinen Empfänger erreicht, hat damit eine Geschichte und wird zu etwas Besonderem.

FedEx Unternehmen – Die meisten Frachtflugzeuge weltweit

Die FedEx Corporation ist gemessen am Umsatz der zweitgrößte Logistikkonzern hinter DHL. In Bezug auf die Anzahl der Frachtflugzeuge in der Luftfracht-Division des Unternehmens belegt FedEx sogar Platz Eins und ist damit die größte Frachtfluggesellschaft der Welt.

Für ein so großes Unternehmen besitzt der Branchenriese eine relativ kurze Geschichte. Gegründet wurde FedEx im Jahr 1971 unter dem Namen Federal Express. Frederik W. Smith eröffnete sein Unternehmen in Little Rock, Arkansas, siedelte mit der Federal Express aber bereits zwei Jahre später nach Memphis in Tennessee um. Der Zeitpunkt der Gründung war gut gewählt, denn in den siebziger Jahren fand in Amerika eine starke Deregulierung des Lufttransportsektors statt. Smith setzte von Anfang an auf moderne Jets zum Transport der Fracht und konnte so durch Geschwindigkeit trumpfen. In den folgenden Jahren des Umzugs nach Memphis wuchs FedEx auch dank vieler Regierungsaufträge rasant. Im Jahr 1989 übernahm der Paketdienstleister die international tätige Luftfrachtgesellschaft Flying Tiger Line. Neun Jahre später folgten weitere Übernahmen:

• Caliber System
• Caliber Logistics Inc
• Roberts Express
• Viking Freight

FedEx garantiert Versandzeiten bei der Luftfracht Bild © Wiki Arpingstone

FedEx bietet nicht nur die Transportabwicklung an. Mit dem Supply Chain Service des Unternehmens können Firmen ganze logistische Prozesse zu FedEx verlagern und so Ressourcen im eigenen Betrieb schaffen. So bietet FedEx:

• Kühlketten-Service
• Logistik-Service für kritische Bestände
• International Priority DirectDistribution (ein Versandservice, der einzelne internationale Sendungen eines Unternehmens zu Sammelsendungen zusammenfasst und so Frachtkosten einspart.)

Dafür das alle Sendungen pünktlich ankommen und nicht etwa wie in dem Film „Cast Away“ zusammen mit einem FedEx-Mitarbeiter auf einer einsamen Insel stranden, sorgen 643 Flugzeuge von der einmotorigen Cessna bis zum größten zweistrahligen Verkehrsflugzeug der Welt, der Boeing 777, sowie unzählige Lastwagen in fast allen Ländern dieser Erde.

FAQ – Häufig gestellte Fragen zu FedEx

Inhaltsverzeichnis:

1. FedEx Auslieferungszeiten in Deutschland?
2. Welches Gefahrgut kann nur mit FedEx verschickt werden?
3. Fallen FedEx Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer durch Frachtkosten an?
4. Kann ich mein FedEx Paket auch abholen?

Grundsätzlich sind die Auslieferungszeiten von FedEx die normalen Arbeitszeiten, von Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 17 Uhr. Wenn sehr viel auszuliefern ist, können diese Zeiten auch überschritten werden. Sollte der Zusteller den Firmen-Kunden nicht antreffen, wird er eine Nachricht im Briefkasten hinterlassen, dass es einen Zustellversuch gegeben hat. Insgesamt werden drei Versuche bei Firmen-Kunden unternommen, das Paket zuzustellen. Waren die Versuche nicht erfolgreich, wird das Paket in die nächstgelegene FedEx-Filiale gebracht. Von dort kann es abgeholt werden oder es muss eine weitere Zustellung vereinbart werden. Soll die Zustellung an eine Privatadresse erfolgen, wird nur ein Zustellversuch unternommen. Das Paket wird vom Zusteller in die nächstgelegene Filiale gebracht, von dort kann es der Kunde während der angegebenen Geschäftszeiten abholen.

Als Mitglied der Internationalen Air Transport Association, kurz IATA, gehört das Transportunternehmen FedEx zu den wenigen Unternehmen, die weltweit Transporte mit Gefahrgut durchführen dürfen. Dieses zusätzliche Service, die Versendung von Gefahrgütern der Klasse 1 bis 9, bietet FedEx in 90 Ländern an. Die wichtigsten Märkte sind jedoch Europa, Asien und Nordamerika. Zu den Gefahrgütern zählen unter anderen, explosive Stoffe, entzündliche Gase, nicht-entzündliche Gase, Giftgase, entzündliche Flüssigkeiten, infektiöse und giftige Stoffe. Beim Versand dieser und ähnlicher Gefahrengüter, stehen die hoch qualifizierten Fachleute von FedEx dem Versender beratend und unterstützend zur Seite, damit die Gefahrgutsendung zuverlässig und vor allem sicher ankommt. In den meisten Fällen müssen diese Substanzen in Trockeneis oder Kohlendioxid verpackt werden und mit UN 1845 gekennzeichnet werden. Mit dem FedEx Service Priority International können Gefahrgut-Pakete bis zu 68 kg verschickt werden. Eine Versendung bis zu 1.000 kg ist mit FedEx International Priority Freight möglich.

Seit dem 1. Dezember 2008 ist die Höchstgrenze bei Einfuhren in EU-Länder mit unerheblichem Wert auf € 150,- festgesetzt worden. Bei Waren unter diesem Wert fällt somit kein Zoll an. Dies gilt jedoch nicht für die Einfuhrumsatzsteuer. Für Waren über € 22,- muss eine Einfuhrumsatzsteuer entrichtet werden. Das heißt zusammengefasst, dass bis zu einem Wert von € 22,- weder Zollgebühren noch die Einfuhrumsatzsteuer anfallen, jedoch sehr wohl die Frachtkosten. Bei einem Wert über € 22,- bis € 150,- fallen Einfuhrumsatzsteuer und Frachtkosten an, jedoch keine Zollgebühren. Ab einem Wert von € 150,- sind Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer und Frachtkosten zu bezahlen.

Es kann vom Versender angegeben werden, dass das Paket abgeholt wird und auf eine Zustellung von vornherein verzichtet wird. Nach dem maximalen dreimaligen Zustellversuch kann das Paket ebenfalls direkt in der nächstgelegenen Filiale, die vom Zusteller auf der hinterlegten Nachricht angegeben wurde, abgeholt werden.

FedEx Kontakt & Service

• Homepage: FedEx Homepage
• Email-Kontakt: FedEx Kontaktbereich oder per Email: demaster@fedex.com
• Telefon Hotline FedEx: 01806-111800* (Montag bis Freitag: 8:00 – 19:00 Uhr) Hinweis: Festnetz 20 Cent/Anruf, Mobilfunk max. 60 Cent/Anruf. Preise aus dem Ausland abweichend
• Telefon Hotline FedEx Buchhaltung: 01806-111800* (Montag bis Freitag: 8:00 – 19:00 Uhr) Hinweis: Festnetz 20 Cent/Anruf, Mobilfunk max. 60 Cent/Anruf. Preise aus dem Ausland abweichend
• Pressekontakt: FedEx Presse

• http://www.track-parcel.co.uk/fedex/
• http://www.trackingnumber.se/fedex/