GLS Sendungsverfolgung

General Logistics Systems (GLS) wurde im Jahr 1999 gegründet und ist eine Holding der britischen Staatspost Royal Mail. Aktuell arbeiten um die 14.000 Mitarbeiter für GLS. Bei uns können Sie Ihre GLS Sendung kostenlos verfolgen, einen der zahlreichen GLS Paketshops auffinden und erhalten vielfältige Informationen zum Unternehmen.

GLS Tracking

Die Paketverfolgung, das sogenannte Tracking, ist kostenlos. Sie kann durch Sender, Empfänger oder andere Personen, die die Paketnummer besitzen, vorgenommen werden.

Eine Zeichnung des GLS PaketshopsEine Zeichnung des GLS Paketshops.

Die Paketverfolgung ist nicht nur für die Verbraucher wichtig, die wissen wollen, ob das Paket tatsächlich weggeschickt wurde oder wann es ankommt, sondern auch für GLS selbst. Bei Problemen mit der Sendung kann GLS gezielt eingreifen, da das Unternehmen weiß, wo sich die Sendung im Moment befindet. Das Unternehmen kann so eine schnelle und reibungslose Lieferung der Pakete gewährleisten.

General Logistics Systems (GLS) ist ein international agierendes Unternehmen, das nationale, europa- und weltweite Versanddienste anbietet. Seit ein paar Jahren bietet das Unternehmen auch unkomplizierte Sendungsverfolgungen an. Die Sendungen können sowohl online verfolgt werden als auch per SMS oder Smartphone-App.

Wie funktioniert die Sendungsverfolgung von GLS?

Jedes Paket, das bei GLS aufgegeben wird, erhält, bevor es losgeschickt wird, einen 2D-Barcode. Dieser Barcode enthält alle wichtigen Sendungsinformationen, wie zum Beispiel die Sendungsnummer. An allen wichtigen Stationen, die das Paket durchläuft, wird dieser Code gescannt und die aktuelle Position der Lieferung sowie die gerade ausgeführte Aktion an das GLS System übermittelt. Wird das Paket beispielsweise in den Lieferwagen gelegt, wird es vom Fahrer vorher mit einem Handscanner gescannt und es wird die Information an das System übermittelt, dass das Paket gerade in den Lieferwagen gelegt wurde. In den Paketzentren von GLS befinden sich Scanner, die direkt über oder neben den Förderbändern angebracht sind und ihre Informationen ebenfalls an GLS übermitteln. Diese Daten werden von GLS auch für den Verbraucher bereitgestellt, sodass dieser jederzeit nachschauen kann, wo sich das Paket gerade befindet. Der Nutzer kann die Daten in der Regel aber erst etwa ein bis zwei Stunden nach dem Scanvorgang aufrufen. Falls moderne Scanner eingesetzt werden, die dauerhaft über eine Mobilverbindung verfügen, kann der Kunde bereits wenige Minuten nach dem Scan nachsehen, wo sich das Paket befindet.

Sollte es einmal zu einer Retoure kommen oder der Empfänger nicht antreffbar sein, wird das auch über Scanner an das System von GLS übermittelt. So kann der Nutzer nachprüfen warum sein Paket nicht gekommen ist oder, ob er es in einem Paketshop von GLS abholen kann.

Das Online-Tracking der Pakete

Jedes GLS-Paket besitzt eine Sendungsnummer, die sogenannte Track-ID. Diese wird von GLS an den Verbraucher übermittelt. Mithilfe dieser Nummer kann er die Position des Paketes jederzeit herausfinden. Dazu muss er sie auf der Webseite von GLS in ein spezielles Feld eintippen. Anschließend erhält er alle wichtigen Daten des Pakets. Dazu zählen zum Beispiel der voraussichtliche Liefertermin, die aktuelle Position des Pakets und die Aktionen, die beim Versand durchgeführt wurden. Hat der Verbraucher mehrere Pakete, die er über GLS versandt hat oder erwartet, ist es möglich, durch Eingabe aller Nummern, alle Pakete gleichzeitig zu verfolgen und erhält alle Informationen auf einen Blick. Die Nummer müssen hierbei durch ein Komma, ein Semikomma oder ein Plus getrennt werden.

Für den gesamten Service muss sich der Kunde nicht mit einem Benutzernamen und einem Passwort bei GLS registriert haben. Die Paketnummer ist zur Nutzung der Sendungsverfolgung ausreichend.

Paketverfolgung per SMS Neben der Sendungsverfolgung über das Internet bietet GLS auch eine Verfolgung per SMS an. Dazu muss die Track-ID des Paketes an eine Nummer, die auf der Internetpräsenz von GLS zu finden ist, geschickt werden. Anschließend erhält der Kunde eine Nachricht mit dem Sendungsstatus der Lieferung zugeschickt. Für die SMS, die an GLS geschickt wird, fallen lediglich die SMS Gebühren des jeweiligen Netzbetreibers an. Der Vorteil der Sendungsverfolgung per SMS ist, dass man die Sendung jederzeit, auch ohne Internetverbindung, aufrufen kann. Im Gegensatz zur Onlineverfolgung kostet dieser Service allerdings etwas, wenn man keine SMS-Flatrate besitzt.

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